充满仇恨的竞争注定会失败
祭坛主人传记
马云，浙江杭州人，是阿里巴巴集团的主要创始人之一。他目前是阿里巴巴集团的董事长兼首席执行官。他是50多年来第一个登上福布斯杂志封面的大陆企业家，并被选为未来的全球领袖。
核心提示
不要抱怨没有机会。机会总是存在的。伟大和杰出的公司每5到10年出现一次，新的希望每年都会出现。
今天，我们不值得学习。在过去的十年中，困难的过程和犯下的错误需要所有人去反思、学习和思考。我们今天不做生意，我们做生意已经十年了。
如果企业是快乐的，你会一直很舒服，所以不要拿自己和别人比较。开心点，开心点，开心点，我觉得会很舒服。我一直认为我们来到这个世界不是为了做生意，而是为了体验生活，体验做人的乐趣。
不要抱怨竞争，竞争时不要带着仇恨，你会因仇恨而失败。
如果经济形势好，你可能不好；如果经济形势不好，你可能不坏。当经济形势不好时，伟大的企业就诞生了。
不断问自己为什么要经营一家企业
[论坛]马云:仇恨的竞争是注定要失败的——ydcyjl-ydcyjl个人主页的主持人刚刚说我是企业家的教父，我不敢称之为教父。我也知道每个人都有一点期望，但事实上，这种期望对我来说压力很大。因为每次我去任何地方，我都谈论同样的事情，但方式不同。很多人认为，马云，你为什么总是谈论这些事情？我只能谈论这些事情，因为我相信它们。如果我每次都讲新的东西和笑话，那一定是郭德纲。毕竟，企业家不可能成为郭德纲。我认为我们应该回到基本点，实际上谈谈如何做生意和如何做生意。
刚才，我们谈到了苏商和浙商。我想知道我是什么样的商人。一定是浙江商人。但是不管你将来从事什么行业，所有的企业主都将是& ldquo网络商家& rdquo，& ldquo网络商家& rdquo你可以把它们都抓住。我们不能从狭隘的地区角度，而是从全球角度来判断这位商人是否优秀。未来需要更多开放、诚实和忠诚的企业家，这样他们才能成为未来的商人。所以我回去和你谈谈如何做生意。
在路上，我感到孤独，因为路上的行人越来越少。企业越大，需要的时间越长，你就越孤独。我们很少志趣相投。我们互相分享一些经验和观点。
一些企业家喜欢爬山，一些企业家喜欢穿越沙漠，以体验极端。每个人都有不同的观点。我每天都在爬山。我每天都去沙漠。我想去旅行。我希望进行一次腐败而舒适的旅行，因为我太累了。所有经营企业的人都应该首先回忆起他们为什么创业，就像结婚一定程度的人必须回忆起初恋的感觉一样。恋爱中的第一个男朋友是最好的，但是我们走路的时候变了。
[论坛]马云:仇恨的竞争是注定要失败的——ydcyjl-ydcyjl的个人主页我们必须问自己一个问题:我们为什么要经营这个企业？为什么我们能把这个企业经营好，我们怎样才能把它做好，什么时候做，谁来做？如果你清楚地思考这些问题，你会走得更实际。
我们为什么要经营这个企业？有人说我今天去阿里巴巴是为了赚钱。我觉得它不是第一天设计的。今天，包括我在内的阿里巴巴所有管理团队都比十年前强多了。然而，如果我再去，我永远也到不了今天。即使淘宝和阿里巴巴的所有网站都关闭了，同样的人也不能再做好，机会也就失去了。很多人说马云，你已经抓住了所有的好机会。我们没有任何机会，但机会将永远存在。每10年和每5年，伟大和杰出的公司一定会出现，而且每年都会出现新的希望。这是我们的行业，但你必须找出你为什么经营这个企业。
首先，为什么你能？
有人说我有这个资源，我有那个资源，我能做得很好。实际上，不一定。有人想娶一个女孩，告诉她我一无所有，我只是爱你胜过爱其他人。如果这是空，就没有必要做好企业的工作。问问为什么我能，为什么我能。
新浪起初没有这些资源，阿里巴巴从来没有做过这些生意，淘宝也没有零售经验，但是为什么那些有经验、有资本、有金钱和资源的人会输给那些没有金钱、资源和经验的人呢？想想这个。我今天没有答案。我只想谈谈我的看法。
第二，如何做？
[论坛]马云:充满仇恨的竞争注定要失败——美国总统奥巴马在他的个人主页上说:是的，我们可以！是的，我们可以。但是美国经济没有这么做，因为他忘了回答:我们怎么能这样呢？我们如何做，我们如何做这项业务，以及我们如何做是最关键的。
许多人看到今天的成功的史玉柱，今天的成功的俞峰和今天的成功的沈国军。但我希望每个人都能看到十年前他们在沈国军和史玉柱所做的决定和想法。今天，我们不值得学习。在过去的十年中，困难的过程和犯下的错误需要所有人去反思、学习和思考。
我不认为今天的阿里巴巴是今天创造的，而是十年前的理想，十年的努力造就了今天。我们不做今天的生意，我们应该十年后再做。十年后，你对中国经济的判断，对世界经济的判断，以及对这个行业的判断，今天开始跟随这个方向，不断地改变自己去适应它。
在十年的时间里，谁来做这件事也很关键。一个好的项目是由一个好人做得很好，但它是由一个错误的人做得很差，你不知道为什么你最终失败了。我希望你能考虑这些问题。
做生意就像养子一样。舒适比强壮更重要
许多人都在问，我们的企业如何才能变得越来越强大，如何才能变得更富有？在我看来，对于一个在中国有很大文化的企业来说，这是非常困难的。
[论坛]马云:仇恨的竞争是注定要失败的——为什么ydcyjl-ydcyjl的个人主页企业一定要强大？你为什么想变得更大？我认为企业应该舒适，舒适和优秀比什么都重要。什么是好企业？一个好的企业是这样的:顾客满意，员工开心，股东放心。事实上，我们觉得变大很难，但变小很痛苦。做一家公司和生一个儿子没什么不同。没有更多的儿子会发大财，但是一个坏儿子会浪费你两个好儿子的所有财产。所以我希望每个人都不要太大。
小企业经常说，当老板变老时，很多人会为你做这件事，而当你变老时，你不必去做。我发现企业越大，就越累，孩子们越大，就越担心。既然你在路上，不要后悔。如果你愿意，就去做吧。当你体验做生意时，这是你在旅途中必须具备的东西。
为什么我喜欢和小企业在一起？因为他们眼中看到的是希望、期望和梦想，而我们看到的是大型企业的关键绩效指标、竞争、ipo、上市、资本和股东。无论企业有多大，它都必须回到那个时候的梦想，回到真实的你，回到你当时为什么为顾客做这件事，以及你当时的想法。如果你选择了一个企业，不要后悔，做好客户、员工和股东的工作。
我认为做生意有点好玩。我走过日本的一些小店，店门口贴着一个牌子:今天是这家店成立147周年。我很好奇，看到两对老夫妇和一个女孩说我们从事糕点生意，我们只做了147年的糕点，在他们交谈的过程中我们可以看到极大的快乐。
马云:充满仇恨的竞争注定会失败——ydcyjl——ydcyjl个人主页上的另一个故事。几年前，星巴克的创始人兼首席执行官霍华德。舒尔茨和我讲了一个故事，一个真实的故事。我认为我们许多人都必须考虑这个问题。看这个故事很有趣。他说他去伦敦出差，穿过牛津街，那里有一个卖奶酪的小卷首。卖奶酪和卖盐是一样的。这很难，而且不赚钱。看到一个衣着光鲜的老人在卖奶酪，他走进去问了一个问题，说这条街的房租太贵了，你能用赚到的钱付得起房租吗？老人说，如果我买10磅奶酪，我会告诉你的。当他买下它后，老人说:“年轻人，过来把你的头伸出来。这条街上的大多数房子都是我们家的。”我们家几代人都在卖奶酪，如果不卖奶酪，我们不知道还能做什么。我今天喜欢做奶酪，我儿子还在做奶酪。我们一直认为这是一个快乐的行业。
如果企业是快乐的，你会一直很舒服，所以不要拿自己和别人比较。开心点，开心点，开心点，我觉得会很舒服。我一直认为我们来到这个世界不是为了做生意。我们来到这个世界是为了体验生活，体验做人的快乐。每个人都有超过3万天的时间，这里的每个人都和我们一样。每天过后，制作叉子的人越来越少。好好生活，不要总是想变得更大更强，只要舒服就好。
善待员工，带来比你想象的更多的回报
我认为管理一个企业的最好方法是通过文化，而制度是对文化的补充和弥补。一个优秀的国家和一个优秀的企业必须有文化来做这件事。
如果你没有一个强大的文化体系，你可能无法解决我们的问题，如果你试图做出一些努力，尝试做出一些努力，并采取一些外国法律制度。我们不是政客，但是我们可以通过企业和我们自己的努力来改善我们的国家和人类的商业发展。我们不能成为城市文化，但我们可以成为公司文化。
文化无非是你的使命是什么，为什么和如何去做，价值体系，关键绩效指标和评估。文化必须被评估，文化不能被贴在墙上。一家企业表示，我们的文化做得很好，经营着四份杂志和五份报纸，这些都是宣传，而不是所有的文化。我希望每个人都记住，这是一种优秀而强大的文化，它最终会影响到贵公司的可持续发展、员工的幸福和客户的满意度，而这种制度正是用来弥补这种文化的。
[论坛]马云:仇恨的竞争注定失败——ydcyjl-ydcyjl的个人主页我想讲一个我已经讲了很多年的故事，它影响了我和我的企业。在1989年之前，当我第一次听到这个故事，我回来问，我们怎么做？这个故事是关于丰田如何打败美国汽车的。每个人都说策略很重要，设计也很重要，但是有一个故事可以解释这个问题。据说在美国芝加哥的一个晚上，雨下得很大，一个司机开车，雨刷坏了。这时，一位老人冒雨跑进汽车修理雨刷。问他是谁。他说我是丰田公司的员工，我看到我公司的产品损坏了，所以我有责任修复。这个系统不会让任何人看到一辆坏掉的车就去修理它，但是是文化让他这么做的。我希望如果你有这样的员工，你会成功，这样的员工出现是因为你有这样的心态去对待你的员工，照顾好你的员工，这样你才有这样的文化和这样的员工。
文化不仅仅是一种团队文化，中国的许多企业，包括我们公司，规模都很大，但我们不会考虑任何问题。我们总是带着帮派思想进入组织。如果你的公司有超过一两千人，你必须有制度化和有组织的建设。然而，我们的200人和800人与今天的8000人没有区别，只是多了一点点。我们应该考虑如何通过制度和组织建设来保证你们企业的发展。我一直觉得，当猪长到800公斤时，它就不再是猪了，当人多的时候，企业就不再是简单的企业了，它的复杂程度远远超出你的想象。我不是说阿里巴巴没有问题，阿里巴巴有很多问题，但我们不是来抱怨问题的，而是来解决小问题的。有人说做生意是错误的，领导者的想法是错误的。当我刚才进来的时候，有人说，“你的假淘宝怎么样？”？我很冤枉，淘宝不生产假货，但是社会生产的假货在淘宝上很容易找到。我无法摆脱这个假货，因为我不是执法机构，所以我不能把他关进监狱。我必须关闭他的商店，把相关信息交给公安部门。但是为什么争端总是找上我们？我控制不了，因为我们处在解决这些假货和假冒产品的最前沿。只要你站在最前沿，做这些事情，你肯定会变成这样。你是在犹豫还是在解决问题？在我看来，我们只能解决问题，因为我们在路上，不想回去，不想停下来，只能遇到困难，这是没有选择的。
我还告诉你，21世纪最昂贵的东西是人才，企业也必须如此。大多数企业认为机器比人贵，许多人在购买机器时会讨价还价。当我们雇佣员工时，我们没有想到给员工带来好的条件。如果你不这么认为，你在21世纪就不会生活得很好。今天是以人为本的时代、网络时代、信息时代和数据时代，也一定是人类创造力的时代。善待你的员工，投资他们。他们会给你带来超乎你想象的回报。
[论坛]马云:仇恨的竞争是注定要失败的——ydcyjl-ydcyjl的个人主页人才是可以培养的，企业家领袖是可以发现的，真正的领袖企业和优秀企业是可以发现和培养的。你见过荒山上的迎宾松树。没有人能培养他们。它们自然生长。什么是& ldquo裴& rdquo？& ldquo裴& rdquo只要多注意他，但你不能每天都注意他，因为有了水，树就会死，有了水，树就会死。如何关注也是艺术。什么是艺术？提高& rdquo？就是给他一个失败的机会，给他一个成功的机会，你要看着，不要让他骨子里，不能让他喘一辈子气。
事实上，我非常感谢我的时间和我的培训和教育。因此，有人说中国的制度不能培养像史玉柱和马云这样的人，但我碰巧是中国制造，由中国的制度来培养。
你总会找到一些借口。成功的人总是在寻找方向。去年，一位同事告诉我，我太忙了，我有太多的事情要做，以至于我每天都头晕目眩。好吧，再给他两份工作。因为你不知道优先顺序，你不知道做什么和不做什么，也不知道如何授权给别人，如果你不给他这样的训练，你就不会成功。必须有一个好方法来训练他们，训练他们，给他们机会。
有些人还会问，经营一家公司最大的快乐是什么？一位企业家告诉我，十年前，我一年能赚几十万，但现在我一年能赚几千万，但公司越大，我越不开心。我想我现在越来越开心了。我的幸福来自哪里？十年前。十年前我见过男孩和女孩。他们进入了我们的公司，但今天他们变得如此有能力，能够面对现实。他们的成长是我幸福的源泉。你会发现，有了他们，阿里巴巴会变得更好，有了马云，阿里巴巴会走下坡路，因为我的年龄已经到了(笑声)。
每年，我和我的部门领导都会问自己这个问题。你雇了谁？你解雇了谁？你提拔了谁？你警告了谁？你做过这四件事吗？如果你不做，你就不能成为一个好的领导者。你不知道如何训练别人。公司里只有各种各样的人，丰富多彩。企业是生态链，企业是野生动物园。我很高兴我们公司像一个野生动物园，有各种各样的人。你如何在各种各样的人中找到他们，并以欣赏的眼光看待他们？有人问一位领导:你下面的人怎么样？他说，下面的人都是混蛋，我没有招募他们。我说他们是混蛋，但我希望你能训练他们不要成为混蛋。如果明年他们更混蛋，你肯定错了，你更混蛋。我们必须问这个问题，你为谁做的？
当你竞争时不要带来仇恨，当你带来仇恨时你必须失败
最后，我想谈谈竞争。
[论坛]马云:仇恨的竞争是注定要失败的——ydcyjl-ydcyjl的个人主页企业现在是最具竞争力的。阿里巴巴和淘宝已经建立了两个市场。许多人每天都在讨价还价。我出价五千万，他出价四千万。这是最愚蠢的商业战争。我教傻瓜做这件事。这不是企业家。价格比较是什么样的英雄？
最高级别的竞争是什么？竞争是一种乐趣，也就是说，它让你的对手受苦，而你快乐。如果你也受苦，那你就错了。如果你很痛苦，而他很快乐，那你一定是犯了一个错误。两个企业竞争，就像下棋，输了。我们又来了，但是两个球员不能比赛。但现在很艰难。如果你赢了，我会杀了你。当你真正做生意时，没有敌人。你在心中是不可战胜的，在世界上也是不可战胜的。你的眼睛充满了敌人，你的外表充满了敌人。什么是企业的生态战？非洲的生态狮子吃羊不是因为它们讨厌羊，而是因为我想吃羊，因为它能让我活下去。当你竞争时，不要带来仇恨。如果你带来仇恨，你就会失败。
不要抱怨经济形势
最后，我们许多人必须倾听经济形势。cpi上涨了，原材料价格上涨了多少，央行会加息，我们的企业不应该关心这些事情。如果经济形势好，你可能就不好。如果经济形势不好，你可能不坏。当经济形势不好时，伟大的企业就诞生了。
不要抱怨现状，有些人在抱怨现状，而有些人在努力。当我开始做互联网的时候，三个月后发生了一场互联网风暴。每个人都感觉不好，但有时情况很糟糕，这给了你一个更好的机会。因此，不管你的生意有多大，改变自己，适应这种经济形势，不管好坏。我记得在金融风暴开始的时候，我参加了一个中国企业家的会议。我在报纸上看到北京公园的湖上有一只冻着的野鸭。每个人都想救这只鸭子。事实上，这是救不了的。为什么？在那个公园里，有野鸭。冬天来了，所有的野鸭都会飞。你还在那里，这意味着你是愚蠢的鸭子。你必须学会飞翔。
作为一个企业，我们应该始终保持乐观的精神。我认为路上的人一定很辛苦。路上的人们不必互相残杀。相互鼓励和分享，更加透明和开放，我们的企业会做得更好。
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